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Ultimo aggiornamento Catalogo: 16/08/2018 - 16:34

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Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n. 206/05, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. La restituzione del prodotto a seguito dell' esercizio del diritto di recesso dovra avvenire entro un termine non inferiore a 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si applica con l' invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Clona system di Romanazzi Sante - Via Totò, 8/b Zona Industriale - 70020 Cassano delle Murge (Ba). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax, e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonchè le coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al seguente indirizzo: Clona system di Romanazzi Sante - Via Totò, 8/b Zona Industriale - 70020 Cassano delle Murge (Ba). Una volta ricevuta la merce e verificatane l' integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ad accreditare al cliente l' importo dei prodotti restituiti, senza alcuna penalità. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

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